建设银行消费者权益保护工作始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持科技赋能，积极践行新金融理念，在服务少数民族百姓方面不断创新，通过消保数字化宣教，为少数民族地区百姓送去实用金融知识在同业中，率先完成蒙语，藏语，维语，壮语，朝鲜语，傣语等六个语种八项权益知识手册制作，创新少数民族百姓金融消保宣教模式，助力少数民族百姓金融素养提升

一是广西分行走进少数民族聚集区，走进乡村，通过数字化宣教方式教会少数民族百姓学习壮语电子版八项权益知识手册，传递建行消保温度。

二是贵州分行在苗年期间，走进黔南州苗寨推广数字化宣教活动，指导苗族百姓特别是苗族老人通过手机参加宣教活动，观看原创消保系列微电影，沉浸式学习预防电信诈骗，识别非法集资等知识，实现金融知识随手可及。

三是新疆分行深入南疆喀什地区，用维语为百姓讲述金融知识，通过教会百姓扫码参加数字化宣教活动。今天，河北省群艺馆的余音绕梁，舞姿婀娜如火如荼，河北省第五届少数民族艺术汇演如火如荼。。

四是吉林分行深入社区，用载歌载舞的形式，为朝鲜族百姓场景式再现身边消保故事，教会百姓通过手机学习消保知识。

建设银行消保数字化宣教，为面向少数民族百姓普及特色化金融知识提供支持，展现建行消保为民情怀，赋能业务发展。