:针对近期疫情防控形势，多地铁路部门密切关注疫情变化，坚持常态化疫情防控，在保障防控安全的基础上，做好旅客进出站以及客乘服务。

连日来，全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情北京西，忻州西，南昌西等多地车站坚持常态化疫情防控，做好进出站旅客测温工作，临沂站在售票厅安装叫号机，旅客通过叫号排队的方式分窗口办理售票，改签，退票等业务

西安局集团公司西安站售票车间主任 魏佳:为方便给旅客免费退票，我们在西安车站，西安北站抽调10名工作人员成立了应急小分队，增开6个人工退票窗口，尽力减少旅客排队时间。

在贵阳北站，40台验码测温一体化闸机已投入使用，只需读取旅客身份证信息，人脸核验并测温，无异常即可开闸放行，不必再使用手机出示健康码，极大地方便了老年旅客及脱网人群淄博站，西安站，汉中站，南昌站等多个车站出站口设立核酸监测点，为到站旅客提供免费核酸检测服务在完成检测后，通过手机即可查询电子检测报告，减少旅客途中传播风险周口东站为做好新兵运输投送工作，积极与当地部门协调对接，提前组织人员进行核酸检测工作，确保新兵运输零感染，无传播北京西站对候车区域每2小时进行一次全面消毒，利用智能雾化消毒机器人强化主通道消毒

成都局集团公司重庆火车站北客运车间值班站长 赵伟杰: 车站加大了站内通风换气，严格按照规定频次和要求对卫生间，门把手，按钮，进站闸机，座椅等公共部位进行重点消杀，做好全面消毒。此外在疫情防控方面，铁路杭州站对售票厅，进站口，候车区，站台，出站口等重点区域加强广播和巡视力度，主动提醒和劝导旅客规范佩戴口罩，保持安全社交距离；重点突出公共区域，重点部位，以及电梯，卫生间等场所，严格落实车站通风换气，卫生保洁，日常消毒等措施；增强对候车座椅扶手等旅客易接触区域的擦拭消毒频次，定期对售票处，进站口，候车区等地方进行彻底消毒，确保旅客出行安全。

铁路部门严格落实外防输入，内防反弹的疫情防控措施郑州局根据列车运行情况，适当延长铁路车站地铁，公交运营时间，提升铁路车站旅客疏解能力，最大限度减少人员聚集

郑州局集团公司郑州机务段车间副主任 范晋东:我们加强职工健康监测和管理，及时足量为机车乘务员配发口罩，手套，护目镜的防疫三件套，严防工作接触性疫情感染传播。。

铁路部门提醒广大旅客，在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程旅途中，加强个人防护，少聚集，勤洗手，戴口罩，共同营造健康安全的出行环境