在海外旅行或生活，就医总是一个令人头疼的问题：语言沟通困难、费用不明甚至昂贵、医生水平参差不齐、程序流程不明所以……在非洲工作的刘先生，就曾遇到就医难题。

去年9月，刘先生向大家多方问询求助医疗信息，因为他在运动时不小心扭到，造成了右脚踝的韧带撕裂以及拉伤。在当地紧急就医后，医生表示：由于积液太多，等积液吸收后根据恢复情况再选择是否做手术。到了10月底，积液吸收得差不多，可以选择做手术时，他迟疑不决。刘先生担心当地的医疗水平较为落后，而且就医沟通都得靠翻译人员翻译，自己没有办法和医生一对一交流。这种情况下手术，他真的心里没底。

为了保险起见，刘先生决定借助网络求诊国内医生。问了一圈同事，了解到公司的很多同事通过平安健康APP求医问诊，还能咨询到名医专家。他果断下载，直奔名医工作室界面发起求诊需求，提交了自己的病历以及影像资料。根据刘先生提供的资料，平安健康名医工作室的工作人员为刘先生推荐了上海交通大学医学院附属第六人民医院的傅德皓教授。

发起问诊需求的当晚，刘先生就与傅教授通过视频联系上了。通过视频面诊及沟通，傅教授了解到刘先生目前的恢复情况不错，只不过很可惜已经错过了做手术的最佳时机。多方面考虑，他建议刘先生让脚伤再恢复一个月，观察一下，如果症状没变化，再考虑做手术。刘先生问询是否做手术可以恢复得更快，傅教授表示：手术后的效果也不一定能让症状完全消失，再加上国外的医生水平有高有低，建议目前保守治疗为主，手术并非最佳治疗方案。

通过傅教授细心的问诊和耐心的解答，刘先生为手术与否而悬了多日的心终于放了下来。他十分感谢傅教授远程的诊疗帮助，同时也十分感慨，即使身在国内也很难预约上的三甲名医，竟然能通过平安健康APP的名医服务，在遥远的非洲获得了专业的诊疗意见。

不管是在海外还是在国内，平安健康凭借互联网高效及时的技术优势、强大的医疗健康资源整合能力，打破时间和空间的限制，能为广大的用户提供及时、可靠的名医在线问诊、名医门诊预约、住院安排协助等名医服务，满足大家各种高质量的医疗需求。