随着天猫与红星美凯龙家居集团战略联合的不断深入，双方在资本和业务合作上进入到一个全新的阶段。伴随产业升级和疫情结束，新的市场机会涌现，组织和业务设计将面临新的机遇和挑战。3月29日，天猫家装家居新零售团队、淘宝教育与红星美凯龙的区域管理团队、核心管理团队代表以及业务合作伙伴共同就”战略与组织文化”展开交流。

（天猫家装家居&红星美凯龙战略与组织文化交流会  全员合影）

红星美凯龙作为中国家装家居市场的领军品牌，秉承“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景，为消费者提供一站式购物平台，满足家居购物极致体验。与天猫家装家居新零售团队的深度合作，为红星美凯龙带来了线上线下一体化经营体系、拓展线上获客渠道、引流客户到店体验等一系列优势。

本次交流会是自2019年红星美凯龙与集团战略合作以来的一次高规格业务交流，旨在深入挖掘产业升级和疫情后市场机遇，共同应对组织和业务设计面临的新挑战。双方就家装家居行业的未来趋势、市场机会以及消费者需求进行了深入探讨。此外，天猫家装家居和红星美凯龙还分享了各自的成功经验，以及如何借助创新技术和组织文化来提升客户满意度和市场份额。

（天猫家装家居&红星美凯龙战略与组织文化交流会活动现场）

会议中双方就年度业务合作重点方向展开分享和探讨，天猫同城站接下来将在品牌直播营销、短视频探店内容、本地同城好货好价和火凤凰2.0产品应用等方面支持及适配红星美凯龙线上线下一体化经营战略。

淘宝天猫家装家居总经理恩重在开场致辞中提及了六大核心战役方向：供给战役、直播战役、内容战役、新零售战役、供应链战役以及3D化战役，这些战役方向将有助于双方共同提升业务水平，实现行业领先地位。

（大淘宝产业发展及运营中心家装家居总经理恩重）

淘宝天猫家装家居新零售总经理冬一深度解读了“家装家居全域零售与红星美凯龙战略合作策略”，强调了战略合作的必要性和紧密性，以及技术创新在未来合作中的关键作用。

（大淘宝家装家居新零售总经理冬一）

淘宝教育方法论研究中心主任漠晨和红星美凯龙的管理团队分享了消费型企业在数字化转型中遇到的组织挑战，以及集团通过“搭场子”构建变革心智的经验，并通过案例研讨模拟了一家大型企业集团在DTC落地过程中的组织先行策略。

（淘宝教育方法论研究中心主任漠晨）

在圆桌论坛环节，与会嘉宾就产业趋势、消费者行为变化、组织文化建设等话题展开了深入探讨。此次交流会不仅有助于双方加深对市场环境、产业动态的了解，还有助于提高双方在市场竞争中的战略眼光和执行力。在会后总结中，红星美凯龙集团执行总裁兼互联网运营中心总经理陈东辉表示：“天猫的企业文化和管理理念，有着不断“进”取的精神，红星美凯龙在过去疫情之下同样在求“变”中前行。今天我们又是到了一个新的起点，这个起点必将推动我们更上一个台阶。”

（红星美凯龙集团执行总裁兼互联网运营中心总经理  陈东辉）

红星美凯龙集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂在分享中表示：“在红星美凯龙的商场运营中不论互联网团队还是企划团队，大家一定是要双向奔赴去合作共赢。同时也向此次参会的红星美凯龙区域及城市代表表达了对于组织能力建设理解和实践并行的期望。”

（红星美凯龙集团执行总裁兼大营运中心总经理 朱家桂）

本次交流会，为双方提供了一个深入沟通与交流的平台，双方进一步加深了彼此的了解和信任，有助于加强合作，共同迎接家装家居市场新机遇与挑战，为未来在市场的深度合作奠定了坚实基础。

（天猫家装家居&红星美凯龙战略与组织文化交流会 集团西溪园区文化之旅）

活动结束后，参会人员从各自的角度分享了对天猫的企业文化和战略思维的感受：

红星美凯龙集团助理总裁、北京营发中心总经理赵磊表示，通过这次交流，他感受到天猫的思想更加开放了。对待自身也更加理性和客观，勇于审视不足，接纳优秀，譬如和微信小程序的合作，这对于做业务决策和思考有极其重大的意义。

（红星美凯龙集团助理总裁、北京营发中心总经理赵磊）

红星美凯龙集团互联网运营中心总经理助理陈晓冬认为，天猫的组织文化做得特别好，从员工层到管理层，对业务和战略的理解高度同频。业务未定，组织先行，回到组织当中去保障业务，组织是确保打胜仗的关键。

（红星美凯龙集团互联网运营中心总经理助理陈晓冬）

这些与会者的感受反映出此次战略与组织文化交流会的成功与影响力。通过本次战略与组织文化交流会，天猫家装家居与红星美凯龙进一步加深合作，共同为行业发展注入新的活力。未来，在新的市场环境下双方将继续深耕运营，淘宝教育也将持续输出行业发展趋势和方法论，助力双方共同探索家装家居行业的创新与变革，为消费者提供更优质的产品和服务，携手书写家装家居行业的新篇章，为产业的发展作出更大的贡献。